Rückerstattungsrichtlinie

Entrichtete Mitgliedsbeiträge und digitale Produkte können nur in den ersten 14 Tagen seit dem Kauf unter der Bedingung erstattet werden, dass keine mit dem Kauf freigeschalteten Inhalte ganz oder teilweise geöffnet/abgerufen/angesehen wurden. Wenn ein gekauftes digitales Produkt geöffnet, aufgerufen oder angesehen wurde, gilt es als „gebraucht“ und ist daher nicht erstattungsfähig und nicht austauschbar.

Sie können eine Rückerstattung anfordern, indem Sie uns über das verlinkte Kontaktformular (Link) unter Angabe Ihres Wunsches nach einer Rückerstattung, Ihres vollständigen Namens, Ihres Bestelldatums und Ihrer registrierten E-Mail-Adresse oder Bestellnummer kontaktieren.

Wir führen die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel durch, das für die anfängliche Transaktion verwendet wurde. Ist es uns aus technischen oder sonstigen Gründen nicht möglich oder ist es unverhältnismäßig, für die Rückzahlung das selbe Zahlungsmittel zu verwenden, so sind wir berechtigt, eine Alternative zu wählen, die für Sie keinen erheblichen oder unverhältnismäßigen Nachteil darstellt. Sie erkennen an, dass die Basiswährung jedes Kaufs und jeder Rückerstattung Euro ist und dass Sie jederzeit und unabhängig von dem gewählten Zahlungsmittel und der gewählten Währung das Risiko von Verlusten aufgrund von Wechselkursen/Währungsumrechnungskursen und ähnlichen Gebühren sowie etwaige Kosten und Gebühren im Zusammenhang mit der Zahlungsmethode oder Transaktion tragen.

Sobald wir Ihre Stornierungsanfrage erhalten haben, erlischt ihr Zugriff auf diese Webseite und die Dienste mit sofortiger Wirkung.

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