Rückerstattungsrichtlinie

Bezahlte Mitgliedschaften und digitale Produkte können nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden — vorausgesetzt, dass keine der mit dem Kauf freigeschalteten Inhalte geöffnet, aufgerufen oder angesehen wurden.

Mit dem Kauf unserer digitalen Produkte oder Abonnements erklären Sie sich ausdrücklich mit der sofortigen Bereitstellung der digitalen Inhalte einverstanden und erkennen an, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald der Zugriff auf die Inhalte beginnt.

Sobald digitale Inhalte ganz oder teilweise aufgerufen, gestreamt oder angesehen wurden, gelten sie als „verwendet“ und sind daher nicht erstattungsfähig und nicht umtauschbar.

Sie können eine Rückerstattung beantragen, indem Sie uns über das verlinkte Kontaktformular (Link) kontaktieren und Ihren Rückerstattungsantrag zusammen mit Ihrem vollständigen Namen, dem Kaufdatum sowie der E-Mail-Adresse oder Bestellnummer einreichen, die mit Ihrem Kauf verknüpft ist.

Wir führen Rückerstattungen nach Möglichkeit mit derselben Zahlungsmethode und Währung durch, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
Ist dies aus technischen oder betrieblichen Gründen nicht möglich, behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene alternative Methode zu wählen, die Sie nicht erheblich benachteiligt.

Alle Transaktionen werden in der im Bestellvorgang angezeigten Währung (z. B. EUR, USD oder GBP) abgewickelt. Sie erkennen an und akzeptieren, dass etwaige Unterschiede im Rückerstattungsbetrag aufgrund von Wechselkursschwankungen, Umrechnungsgebühren, Transaktionskosten oder Zahlungsanbieter-Gebühren außerhalb unseres Einflusses liegen und nicht ausgeglichen werden.

Zahlungen in Kryptowährungen werden zum Zeitpunkt des Eingangs zu Buchhaltungs- und Bewertungszwecken in Fiat-Währung (EUR oder USD) umgerechnet.
Rückerstattungen solcher Transaktionen werden, sofern anwendbar, ausschließlich in Kryptowährung an die ursprüngliche Wallet-Adresse oder eine andere verifizierte Wallet-Adresse des Kunden ausgezahlt.

Der zurückerstattete Kryptowährungsbetrag wird nach unserem Ermessen berechnet, basierend auf dem Fiat-Wert (EUR oder USD) der ursprünglichen Zahlung zum Zeitpunkt des Kaufs, unter Berücksichtigung des aktuellen Marktwechselkurses zum Zeitpunkt der Rückerstattung.
Daher kann der erstattete Kryptowährungsbetrag geringer oder höher sein als der ursprünglich gezahlte Betrag, abhängig von Marktschwankungen oder der gewählten Umrechnungsgrundlage.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Unterschiede im Kryptowährungswert, Wechselkurse, Netzwerkgebühren oder sonstige blockchainbezogene Kosten, die vor, während oder nach der Transaktion oder Rückerstattung entstehen. Rückerstattungen für Zahlungen in Kryptowährung werden unter keinen Umständen in Fiat-Währung ausgezahlt, um die Einhaltung der geltenden Gesetze und AML-Vorschriften sicherzustellen.

Sobald Ihr Widerruf bearbeitet wurde, wird der Zugang zur Website sofort beendet.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preise, technische Spezifikationen, Kaufbedingungen und Produkt- oder Dienstleistungsangebote, zu ändern.